Мы внимательно относимся к качеству наших украшений.

Перед отправкой каждое изделие проходит проверку качества и комплектности.

На все украшения LEONTA (ЛЕОНТА) предоставляется гарантия 30 календарных дней со дня получения заказа. Гарантия распространяется на производственные недостатки.

Гарантия не распространяется

Гарантия не действует в случаях:

• естественного износа изделия;
• механических повреждений;
• воздействия воды, бытовой химии, косметических и парфюмерных средств;
• нарушения рекомендаций по уходу;
• самостоятельного ремонта или изменения конструкции украшения;
• повреждений, возникших вследствие ударов, падений или иных механических воздействий.

Возврат товара

Возврат осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если украшение не имеет индивидуально-определенных свойств и законом предусмотрено право на его возврат, вы можете обратиться к нам по адресу: info.leonta@yandex.ru

Мы обязательно рассмотрим обращение и постараемся решить вопрос максимально быстро.

Индивидуальные заказы

Украшения, изготовленные по индивидуальному заказу и имеющие индивидуально-определенные свойства, возврату и обмену не подлежат в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если возникла проблема

Если во время доставки изделие было повреждено или вы обнаружили производственный недостаток, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. По возможности приложите фотографии изделия и упаковки — это поможет быстрее разобраться в ситуации.